濟(jì)南物流公司：電商開(kāi)新局：閃電爭(zhēng)奪變存量之戰(zhàn)
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2021-01-06 09:13:30
2020年，電商行業(yè)波瀾激涌，直播電商邁向萬(wàn)億時(shí)代、巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)、行業(yè)監(jiān)管驟然收緊……
阿里、京東、拼多多等經(jīng)過(guò)“6·18”和“雙十一”兩大“練兵場(chǎng)”，一邊盤活存量資源，一邊尋找增量空間，加大對(duì)上游供應(yīng)鏈的改造，協(xié)助加速商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“疫情的出現(xiàn)讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，使‘要不要轉(zhuǎn)’變成‘轉(zhuǎn)得到不到位’，而且成為一項(xiàng)必答題。”2020年11月，阿里巴巴董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略谝粓?chǎng)公開(kāi)演講中稱。
在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，電商行業(yè)在“人、貨、場(chǎng)”等多方面持續(xù)演進(jìn)，下沉市場(chǎng)潛力無(wú)限，C2M(Customer to Manufacturer)模式快速崛起，各類新物、好物涌現(xiàn)。
展望2021年，拼多多副總裁韓東原此前在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示：“站在企業(yè)角度，我們可以清晰判斷，中國(guó)將全面擴(kuò)大開(kāi)放，中國(guó)市場(chǎng)正在更深度地成為世界的市場(chǎng)。”
機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，監(jiān)管部門對(duì)直播電商和反壟斷重拳出擊，一場(chǎng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的反壟斷風(fēng)暴悄然醞釀，直播電商也告別野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入監(jiān)管時(shí)代。經(jīng)濟(jì)學(xué)者馬光遠(yuǎn)提出：“2021年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭瘋狂擴(kuò)張、跑馬圈地、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、惡性補(bǔ)貼的日子結(jié)束了。”
直播帶貨告別野蠻生長(zhǎng)
“歡迎來(lái)到我的直播間。”熟悉的問(wèn)候語(yǔ)背后，是“萬(wàn)物皆可直播”的火爆景象，數(shù)十人甚至數(shù)百人的團(tuán)隊(duì)在背后如齒輪般緊密配合。
畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》報(bào)告稱，2020年直播電商整體規(guī)模將進(jìn)入萬(wàn)億時(shí)代，達(dá)10500億元。一年前，這個(gè)數(shù)據(jù)還是4338億元，同比增長(zhǎng)210%。
直播電商站上風(fēng)口，一時(shí)風(fēng)光無(wú)限，也帶來(lái)頗多爭(zhēng)議，關(guān)于直播泡沫的討論甚囂塵上。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的一份2020年10月20日至11月15日期間的《消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》顯示，“雙十一”期間有關(guān)直播帶貨類的負(fù)面信息達(dá)33.41萬(wàn)條，日均在1.24萬(wàn)條左右。報(bào)告對(duì)汪涵、李佳琦、李雪琴等頭部主播“點(diǎn)名”，包含數(shù)據(jù)造假、訂單造假、退換難等。
2020年12月30日，艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴時(shí)代周報(bào)記者，商家一窩蜂涌入直播，確實(shí)帶來(lái)一些問(wèn)題。比如，為做大銷量而進(jìn)行刷單、以次充好、虛假?gòu)V告等問(wèn)題，還有對(duì)從業(yè)人員幾乎沒(méi)有設(shè)置門檻。
2020年11月，針對(duì)直播帶貨行業(yè)的3項(xiàng)政策接連出臺(tái)，1份來(lái)自國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局，1份來(lái)自國(guó)家網(wǎng)信辦，1份來(lái)自國(guó)家廣播電視總局。其中包含打擊虛假數(shù)據(jù)、虛假宣傳、不為違法失德藝人提供出鏡機(jī)會(huì)、明確主體責(zé)任等。
市場(chǎng)分析指出，從創(chuàng)造驚人戰(zhàn)績(jī)，到刷單售假翻車，再到監(jiān)管部門接連出臺(tái)新規(guī)意見(jiàn)，只花了短短1個(gè)月。密集出臺(tái)的政策，對(duì)電商直播中的主播、直播平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)人員、品牌方等主體提出多項(xiàng)監(jiān)管要求。
2021年，直播帶貨將進(jìn)入監(jiān)管時(shí)代。連續(xù)出臺(tái)的新規(guī)意見(jiàn)成為直播帶貨行業(yè)過(guò)熱發(fā)展的鎮(zhèn)靜劑，一定程度上將會(huì)抑制行業(yè)亂象的野蠻生長(zhǎng)。
除此之外，直播帶貨中商品銷售量無(wú)計(jì)劃、不穩(wěn)定與訂單量潮汐式爆發(fā)、退貨率高等特點(diǎn)，對(duì)柔性供應(yīng)鏈體系會(huì)提出更高要求，也需要倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、末端、售后等全鏈路協(xié)同，這對(duì)于平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō)，同樣是亟待克服的痛點(diǎn)問(wèn)題。
下沉市場(chǎng)方興未艾
“消費(fèi)者越來(lái)越走向‘只買對(duì)的不買貴的’，注重商品的功能性和實(shí)用性，而不是品牌的效應(yīng)。”2020年12月15日，阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海對(duì)記者表示。
新消費(fèi)群體帶來(lái)新消費(fèi)場(chǎng)景，2021年巨頭對(duì)下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪變得更為系統(tǒng)和差異化。阿里的方式是，深度介入工廠的運(yùn)營(yíng)管理，提供組合式解決方案：首先通過(guò)1688平臺(tái)做批發(fā)和定制化生意；有“觸網(wǎng)”基礎(chǔ)后，如果愿意往零售市場(chǎng)發(fā)展，可以從直營(yíng)店開(kāi)始嘗試單品，再拓展到多個(gè)產(chǎn)品線；高階玩家則進(jìn)入淘寶特價(jià)版，將自己的產(chǎn)品做成一個(gè)面向消費(fèi)者的新品牌。
拼多多則以消費(fèi)端的變革，帶動(dòng)供給端和物流端的變革，通過(guò)挖掘下沉用戶的購(gòu)買潛力，與中小工廠完成供需匹配。拼多多推出的“新品牌計(jì)劃”2.0版，計(jì)劃在2021―2025年扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，訂制10萬(wàn)款新品牌產(chǎn)品，帶動(dòng)1萬(wàn)億元銷售額。
在拼多多、阿里盡享下沉市場(chǎng)紅利時(shí)，京東集團(tuán)于近日成立面向下沉市場(chǎng)的京喜事業(yè)群。未來(lái)，京喜將聚焦中國(guó)1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和原產(chǎn)地的100萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)工廠型及農(nóng)場(chǎng)型商家，開(kāi)展10000場(chǎng)產(chǎn)業(yè)帶溯源直播，賦能10萬(wàn)個(gè)工廠型商家具備C2M能力。
隨著阿里、京東、拼多多等企業(yè)更加重視下沉市場(chǎng)，巨頭之間的C2M大戰(zhàn)也一觸即發(fā)。
C2M即用戶直連制造，又被稱為“短路經(jīng)濟(jì)”，通過(guò)精簡(jiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條，使得制造商可以跳過(guò)多個(gè)中間環(huán)節(jié)直接觸達(dá)消費(fèi)者，按需生產(chǎn)、以量定產(chǎn)。
近日，中金公司發(fā)布研報(bào)提到。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的下個(gè)十年，C2M將助力現(xiàn)有成熟的平臺(tái)型企業(yè)再上一層，同時(shí)也可能會(huì)孵化出新的一批原生于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)型企業(yè)。
在競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的下沉市場(chǎng)，商業(yè)生態(tài)完備的電商平臺(tái)將逐步顯現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
反壟斷監(jiān)管重拳出擊
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，以BAT（百度、阿里、騰訊）為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍突起，投資版圖越來(lái)越大，互聯(lián)網(wǎng)反壟斷走上日程。
2020年12月，阿里開(kāi)展投資并購(gòu)的主要實(shí)體阿里巴巴投資、騰訊控股子公司閱文集團(tuán)以及順豐關(guān)聯(lián)公司豐巢網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槭召?gòu)行為違反《反壟斷法》，分別被處以50萬(wàn)元的罰款。
這張罰單打響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反壟斷第一槍。業(yè)界認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“政策紅利”正在消失，此后平臺(tái)型公司將面臨更嚴(yán)厲的監(jiān)管。
電商高速增長(zhǎng)時(shí)代，由于人力、流量等生產(chǎn)要素成本低廉，后端效率并沒(méi)有得到重視，如今前端的獲客成本日益高昂，倒逼企業(yè)整合后端資源。
由此，銷售額背后由競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)的供應(yīng)鏈、營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變，商品品類、物流配送以及消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，成為各方酣戰(zhàn)的新陣地。
2021年，電商行業(yè)走到了流量紅利末期和市場(chǎng)監(jiān)管加強(qiáng)的十字路口。
“目前從用戶規(guī)模來(lái)看，電商已進(jìn)入存量期，如何獲得更好的日活以及單客價(jià)，一方面要靠居民收入的提升；另一方面要看電商的新玩法。”1月3日，數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)高級(jí)研究員胡麒牧對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析稱。
胡麒牧認(rèn)為，未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇包括：看得見(jiàn)的實(shí)時(shí)互動(dòng)將繼續(xù)受熱捧，直播電商未來(lái)將依然火爆；構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局的過(guò)程中，下沉市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、消費(fèi)節(jié)點(diǎn)城市的構(gòu)建大有可為；隨著RECP和中歐投資協(xié)議等區(qū)域多邊經(jīng)貿(mào)協(xié)定的簽署，跨境電商將迎來(lái)新機(jī)遇；C2M將成為趨勢(shì)，頭部電商必將由流通環(huán)節(jié)向制造業(yè)延伸。
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